Dubai Islamic Bank avait pris un élan solide en intelligence artificielle. Plus de 275 cas d’utilisation d’IA avaient émergé dans les fonctions commerciales et de gestion des risques, avec plus de 90 modèles déjà en production.

Cependant, déployer l’IA à grande échelle dans un secteur bancaire hautement réglementé nécessitait d’aller au-delà de l’innovation vers une structure et une rigueur à l’échelle de l’entreprise.

Les défis clés comprenaient :

Pour se développer de façon efficace, la banque avait besoin d’un cadre structuré d’IA d’entreprise qui aligne la stratégie, la gouvernance, la technologie et les talents.

HCLTech a adopté une approche structurée à l’échelle de l’entreprise afin d’aider Dubai Islamic Bank à déployer l’IA avec rigueur et clarté. Nous avons collaboré avec Dubai Islamic Bank pour institutionnaliser l’IA comme capacité organisationnelle en concevant un cadre structuré englobant la stratégie, la gouvernance, la technologie et l’activation organisationnelle.

L’engagement a débuté par la définition d’une stratégie IA d’entreprise axée sur la valeur. Cela a consolidé et priorisé plus de 275 cas d’utilisation dans un portefeuille structuré aligné sur les priorités d’affaires et les attentes réglementaires, fournissant ainsi une feuille de route claire pour le déploiement de l’IA dans toute la banque.

Pour soutenir une exécution disciplinée, HCLTech a établi un modèle opérationnel formel pour l’IA avec des droits décisionnels clairement définis, des forums de gouvernance et des points de contrôle du cycle de vie à travers les fonctions d’affaires, de gestion des risques, des TI et des données, assurant la transparence, la responsabilisation et la conformité réglementaire.

En parallèle, HCLTech a défini une architecture de plateforme IA évolutive, permettant un déploiement en production à l’aide de capacités MLOps, de surveillance des modèles et de normes d’intégration conçues pour un déploiement organisationnel sécuritaire.

Ensemble, ces fondations ont positionné l’IA comme une capacité structurée et évolutive, permettant à Dubai Islamic Bank d’accélérer l’innovation tout en maintenant une gouvernance rigoureuse et un contrôle opérationnel solide.

Cette approche a établi l’IA comme une capacité d’entreprise disciplinée, fondée sur la clarté, la gouvernance et la création de valeur à grande échelle.

Dubai Islamic Bank est passée d’expérimentations d’IA fragmentées à une capacité organisationnelle d’IA structurée.

La banque fonctionne maintenant avec :

L’IA joue maintenant le rôle de moteur de croissance stratégique, soutenant l’innovation, l’alignement réglementaire et un avantage concurrentiel à long terme.

HCLTech aide les institutions financières à dépasser l’expérimentation de l’IA pour une transformation IA disciplinée à l’échelle de l’entreprise.